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Servicio Técnico
TELEFONO: 93 514 55 41 móvil 663 947 937 FAX 93 583 60 15
Correo electrónico: teycars@teycars.com
HORARIOS: 9 - 13 15 - 18 de Lunes a Viernes
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TeyCars |
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Vehículos eléctricos |
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GARANTIA
1. PERIODO DE VALIDEZ. En caso de que el artículo adquirido posea fallos o defectos, TEYCARS, le garantiza al cliente durante un periodo de 2 años a partir de la fecha de compra, la reparación o sustitución sin gastos, de piezas ineficaces o inutilizables por defecto de fabricación a juicio de TEYCARS, en cualquiera de nuestros talleres autorizados. El cliente deberá comunicar a TEYCARS o al concesionario la avería sufrida en un plazo máximo de 15 días desde que tuviera conocimiento de la misma. Este periodo no es aplicable a la batería y el adaptador de alimentación, elementos para los cuales el periodo de garantía aplicable es de 6 meses a partir de la fecha de compra.
2. GARANTÍA. - La garantía cubre tanto la mano de obra como las piezas a sustituir. - Será imprescindible presentar original o copia del l ticket de compra o factura en caso de cualquier avería o reclamación. - La clasificación de la avería, y si queda o no cubierta por la garantía, corresponderá a Teycars. - La garantía quedará invalidada si el artículo ha sido manipulado por personal no autorizado por Teycars. - En caso de envío por mensajería será imprescindible que el artículo venga en su embalaje original para proteger que se reciba en perfectas condiciones.
3. EXCLUSIONES. La garantía no cubre: - Mantenimiento, revisiones y reglajes ordinarios. - Gastos resultantes de los servicios de asistencia por avería debida a un desgaste por su uso y/o a un uso inadecuado. - Daños causados por una tensión de alimentación incorrecta. - Defectos causados por herrumbre y corrosión, o deterioro de la pintura y cromados debidas al envejecimiento o a factores climatológicos. - Accidentes y choques causados por errores de manejo, uso negligente, indebido o impropio del vehículo, o la utilización del mismo con extralimitación de las condiciones establecidas, tales como sobrecarga, exceso de velocidad, etc.
4. TRANSPORTE. - Teycars devolverá el producto a portes pagados si está en garantía y a portes debidos si está fuera de ésta. - Teycars no aceptará devoluciones transcurridos 7 días naturales desde la fecha de entrega. En el caso de producirse una devolución dentro de este plazo el cliente correrá con los gastos de envío y la mercancía se deberá recibir en perfectas condiciones de estado y embalaje. |